Política de Privacidad

Aviso Legal

1. Identidad del Titular

El presente sitio web es operado y es propiedad de EXTRAVAGARI SA de CV (en adelante, "La Empresa"), entidad legalmente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Nuestro principal objetivo es la prestación de servicios logísticos integrales y de transporte a nivel corporativo.

2. Aceptación de los Términos El acceso y uso de este sitio web le atribuye la condición de Usuario, implicando la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. Los actos comerciales derivados del uso de esta plataforma se regirán por lo dispuesto en el Código de Comercio y las demás leyes mercantiles aplicables en México. Asimismo, se reconoce la validez jurídica de la información generada o enviada a través de mensajes de datos en nuestra plataforma.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa, textos, gráficos, logotipos, código fuente y bases de datos, son propiedad exclusiva de La Empresa y están protegidos por la legislación mexicana en materia de Propiedad Intelectual e Industrial. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

4. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software) por la presencia de virus, mal funcionamiento del navegador o uso de versiones no actualizadas.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD: LOS BÁSICOS

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, establecemos los siguientes lineamientos para proteger la información de nuestros clientes y prospectos corporativos.

I. ¿Qué información recopilamos y cómo lo hacemos?

La Empresa recopila datos personales de forma directa cuando el Usuario los proporciona a través de nuestros formularios de contacto, cotizadores de servicios logísticos o al suscribirse a nuestros boletines. También recopilamos datos de forma indirecta mediante el uso de cookies y tecnologías de rastreo (direcciones IP, tipo de navegador, tiempo de navegación) cuando interactúa con nuestro sitio web.

Los datos recabados incluyen:

Datos de identificación: Nombre completo, cargo corporativo, empresa a la que representa.
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección comercial o fiscal.
Datos operativos: Requerimientos específicos de cadena de suministro, volúmenes de carga y rutas de distribución.

II. ¿Por qué y para qué recopilamos esta información?

Los datos personales son recabados con las siguientes finalidades primarias:

Proveer los servicios de logística, distribución y transporte solicitados.
Elaborar cotizaciones, facturación y gestión de cobranza.
Dar cumplimiento a las obligaciones regulatorias y fiscales vigentes en México.
Proteger la seguridad y viabilidad de las transacciones comerciales electrónicas, asegurando que la información se mantenga íntegra e inalterada.

III. Intercambio de información con terceros (Transferencias)

Para cumplir con las finalidades descritas, La Empresa podrá compartir su información con terceros únicamente bajo los siguientes supuestos:

Proveedores de servicios operativos: Empresas transportistas, agentes aduanales o proveedores de tecnología de la información (como sistemas TMS o WMS) que actúen bajo nuestras estrictas instrucciones de confidencialidad.
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por mandato legal, auditorías fiscales o para la defensa de los derechos de La Empresa en procedimientos judiciales, mercantiles o penales.
La Empresa exige a todos los terceros con los que comparte datos que mantengan medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas idénticas o superiores a las nuestras.

IV. Ejercicio de los Derechos ARCO

Como titular de los datos, el Usuario tiene el derecho constitucional de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de su información personal.

Para ejercer estos derechos, el Usuario o su representante legal deberán presentar una solicitud formal enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Privacidad Legal (contacto@extravagarimx.com).

La solicitud deberá contener:

Nombre completo y copia de una identificación oficial vigente.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Daremos respuesta a su petición en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.

V. Protección de datos de menores de edad

Nuestros servicios logísticos y de cadena de suministro están dirigidos exclusivamente a profesionales, empresas (B2B) y personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. La Empresa no recaba de manera intencional datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, procederemos a la eliminación inmediata y definitiva de dichos datos de nuestros servidores.

VI. Actualizaciones a esta Política

La Empresa se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones a la presente Política de Privacidad para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios.

Toda modificación será publicada de manera oportuna en este mismo sitio web.